214 Terma & Syarat Penggunaan Platform
Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan 214. Dengan mendaftar atau menggunakan platform ini, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di bawah.
Tarikh kuat kuasa: Januari 2026
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 214 di laman web 214.best, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat antara anda sebagai pengguna dan 214 sebagai pengendali platform. Terma ini terpakai kepada semua pengguna tanpa mengira cara akses, sama ada melalui pelayar web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana cara lain yang disediakan oleh 214.
Pengguna mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform ini. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur tersebut. 214 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun yang gagal memenuhi syarat ini.
2. Penciptaan Akaun, Keselamatan & Tanggungjawab Pengguna
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di platform 214. Pendaftaran lebih dari satu akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini termasuk nama penuh, nombor telefon aktif Malaysia, dan butiran lain yang diperlukan. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan penutupan akaun dan pemotongan baki tanpa pampasan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa. Sebarang aktiviti yang berlaku melalui akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, termasuk transaksi yang dibuat oleh pihak lain menggunakan kelayakan log masuk anda. Sekiranya anda mengesyaki akaun telah diakses tanpa kebenaran, hubungi sokongan pelanggan 214 dengan segera.
- Berikan maklumat pendaftaran yang benar dan kemas kini apabila berubah
- Jangan gunakan platform untuk tujuan haram atau penipuan
- Jangan cuba menggodam, mengganggu, atau merosakkan sistem platform
- Hormati pengguna lain dan kakitangan sokongan pelanggan
- Patuhi semua undang-undang Malaysia yang berkenaan semasa menggunakan platform
3. Pembayaran, Deposit & Pengeluaran dalam MYR
Semua transaksi kewangan di platform 214 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Deposit minimum dan maksimum bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Had semasa dipaparkan dalam halaman deposit akaun anda.
Anda bertanggungjawab memastikan dana yang didepositkan berpunca dari sumber yang sah. 214 berhak untuk meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran atau dokumen sumber dana jika dianggap perlu untuk tujuan pematuhan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta boleh menyebabkan penangguhan proses pengeluaran.
Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit apabila boleh. Masa pemprosesan adalah antara satu hingga tiga hari bekerja bergantung pada kaedah yang dipilih. 214 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
Sebarang percubaan untuk melakukan penipuan, pemalsuan, atau pengubahan wang haram melalui platform akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan, dan akaun yang terlibat akan ditutup dengan serta-merta tanpa pampasan terhadap baki yang ada.
4. Had Liabiliti & Penafian
Platform 214 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan, nyata atau tersirat. 214 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan, ralat teknikal, atau kelewatan pada setiap masa. Penyelenggaraan berkala dan gangguan tidak dijangka boleh berlaku.
214 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, atau berbangkit termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan perniagaan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, walaupun 214 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
Dalam keadaan di mana berlaku kesilapan teknikal yang menyebabkan odds atau keputusan yang tidak betul dipaparkan, 214 berhak untuk membatalkan taruhan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan kepada akaun pengguna. Keputusan 214 dalam perkara ini adalah muktamad.
- Kerugian akibat kegagalan peranti atau sambungan internet pengguna
- Kerugian akibat tindakan pengguna yang melanggar terma ini
- Kerugian akibat berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain
- Kerugian akibat penipuan oleh pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan 214
5. Dasar Akaun, Penggantungan & Penutupan
214 berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dalam keadaan berikut: pelanggaran terma dan syarat ini, penipuan atau percubaan penipuan, penggunaan berbilang akaun, aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram, atau atas permintaan pihak berkuasa undang-undang.
Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan 214. Sebelum penutupan, anda dikehendaki mengeluarkan semua baki yang layak. Baki yang tinggal dalam akaun selepas tempoh 90 hari dari tarikh permintaan penutupan mungkin dikenakan yuran pengurusan atau dirampas bergantung pada sebab penutupan.
Sekiranya akaun anda digantung kerana disyaki melanggar terma, anda berhak untuk mengemukakan rayuan secara bertulis kepada pasukan sokongan pelanggan dalam tempoh 30 hari dari tarikh penggantungan. 214 akan menyiasat dan memberikan keputusan dalam tempoh yang munasabah.
Harta Intelek
Semua kandungan dalam platform 214 termasuk logo, reka bentuk antara muka, teks, grafik, dan perisian adalah hak milik 214 atau pemegang lesen yang berkenaan. Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, atau menggunakan sebarang kandungan platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada 214.
Pautan Pihak Ketiga
Platform 214 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau penyedia pembayaran. 214 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi, atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Penggunaan perkhidmatan pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri.
6. Perubahan Terma & Undang-Undang yang Terpakai
214 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa apabila disiarkan di laman web 214. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.
Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan terma dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda harus menghentikan penggunaan platform dan menutup akaun anda.
Terma dan syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini atau penggunaan platform 214 akan diselesaikan melalui perbincangan konstruktif terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa mahkamah Malaysia yang berkenaan.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 214 di alamat emel: [email protected]. Kami berhasrat untuk memberikan respons dalam masa yang munasabah kepada semua pertanyaan yang dikemukakan secara bertulis.
Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini atau memerlukan penjelasan lanjut, lawati halaman soalan lazim kami atau hubungi sokongan pelanggan secara terus.